Go-Jek Bandung: 2015

Go-Jek adalah layanan pemesanan ojek yang merupakan buah karya putera Indonesia lulusan Harvard, Nadiem Makarim.
Selain jasa ojek untuk transportasi, Go-Jek juga melayani pengiriman dokumen/barang (jasa kurir),
jasa pembelian makanan (food delivery) dan jasa belanja (shopping).

Go-Jek memberikan standar keamanan yang lebih baik, kenyamanan dan kebersihan (penumpang diberikan hair cover dan masker)

Pengalaman saya sendiri menggunakan Go-Jek sangatlah memudahkan hidup dan memangkas biaya transportasi dengan
sangat signifikan. Memudahkan karena kita bisa lebih cepat mendapatkan tumpangan dan bisa berkomunikasi dengan
drivernya. Selain itu pembayaran dapat dilakukan dengan memotong kredit di e-wallet sehingga tidak
perlu melakukan transaksi pembayaran yang biasanya memakan banyak waktu.

Ini info resmi dari situs GO-JEK
Apa itu GO-JEK?
GO-JEK adalah perusahaan berjiwa sosial yang memimpin revolusi industri transportasi Ojek. GO-JEK bermitra dengan para pengendara Ojek berpengalaman di Jakarta, Bandung, Bali & Surabaya dan menjadi solusi utama dalam pengiriman barang, pesan antar makanan, berbelanja dan berpergian di tengah kemacetan.

Bagaimana cara menggunakan GO-JEK?
Dengan menggunakan GO-JEK app; kamu dapat memesan GO-JEK Driver untuk mengakses semua layanan kami. Masukan alamat kamu untuk mengetahui biaya penggunaan layanan. Gunakan layanan ‘Use my location’ untuk mengarahkan Driver ke tempat kamu berada.

Setelah kamu mengkonfirmasi pesanan, teknologi location-based kami akan mencarikan mencarikan Driver yang posisinya paling dekat dengan kamu. Setelah seorang Driver ditugaskan, kamu dapat melihat foto Driver, mengirimkan sms dan juga meneleponnya.

Dimana bisa download aplikasi GO-JEK?
Aplikasi GO-JEK untuk iOS dan Android dapat diakses via www.go-jek.com/app/

Apa keunggulan aplikasi GO-JEK?
Kami memproses pesanan kamu lebih cepat. Bisa live track Driver kamu dan membayar dengan GO-JEK Credit.

Area mana saja yang dilayani GO-JEK?
Layanan kami di Jakarta meliputi area JABODETABEK, Bandung, Surabaya, dan Bali.

Apa itu GO-JEK Credit?
GO-JEK Credit adalah metode pembayaran GO-JEK yang dibuat cashless dan dapat digunakan untuk membayar semua layanan. Jika kamu memiliki GO-JEK Credit, sistem kami akan secara otomatis mendebit Credit kamu untuk membayar layanan yang digunakan. Untuk periksa berapa banyak Credit yang kamu miliki, klik MY WALLET di aplikasi GO-JEK. Apabila kamu tidak memiliki cukup Credit untuk membayar layanan, sisanya tidak dapat dibayarkan dengan cash. Segeralah lakukan Top Up atau bayar cash.

GO-JEK Credit tidak dapat diuangkan.

Bagaimana cara untuk Top Up?
Buka MY WALLET dan klik di tombol ‘TOP UP’. Lakukan transfer ke Akun BCA No. 524 032 7068 (Minimal Rp. 100,000) kemudian isilah form Top Up di bawah tata cara pengisian. Setelah kami validasi, GO-JEK Credit kamu akan tertambahkan secara otomatis ke dalam MY WALLET kamu.

Bagaimana cara mendapatkan Credit Gratis?
Klik MY WALLET dan bagikan kode referral kamu ‘XXXXXXX’ agar teman kamu mendapatkan Rp. 50,000-nya dan mencoba layanan GO-JEK untuk pertama kalinya. Saat mereka membuat order dari salah satu dari layanan GO-JEK, kamu akan menerima Rp. 50,000.

Teman kamu dapat melakukan hal yang sama dengan membagikan kode referral mereka ke teman-temannya.

Bagaimana cara memberikan rating untuk Driver?
Di akhir layanan, kamu dapat secara otomatis memberikan rating kepada Driver. Kami menangani customer service dengan sangat serius, kami mohon agar kamu memberikan rating yang adil dan sejujur-jujurnya. Kamu dapat meninggalkan pesan yang lebih detil di format isian comments.

Kalau hujan bagaimana?
Dalam beberapa bulan ke depan, kami akan menyediakan layanan peminjaman jas hujan gratis untuk konsumen.

Apakah bisa Pre-Order GO-JEK?
Kami tidak lagi melayani pesanan Pre-Order.

Bagaimana cara mengganti alamat Email dan nomor telepon di aplikasi?
Buka fitur SETTINGS kemudian klik PROFILE. Di sini, kamu bisa mengubah nama, alamat email dan nomor telepon kamu. Apabila kamu telah mendaftarkan nomor kamu via Call Center dan ingin mulai membuat order via aplikasi, lalu masukkan nomor yang sama ke proses registrasi setelah melakukan download.

Bagaimana cara menggunakan GO-JEK Shopping? Apa ada batasan nominal pembelanjaan?
GO-JEK dapat membantu kamu belanja apapun dan dari manapun di JABODETABEK. Belanja bulanan, elektronik, tiket konser, tiket bioskop, obat, apapun bisa kami belikan. Batasan nominal pembelanjaan maksimal Rp. 1.000.000 dengan syarat belanjaan tersebut masih dapat ditransportasikan dengan motor. Biaya pembelian belanjaan dibayarkan cash, bukan dengan GO-JEK Credit.

Apakah ada asuransinya?
Untuk barang yang hilang, kami akan tutupi kerugian kamu sampai dengan Rp. 2.000.000. Untuk kecelakaan, GO-JEK akan mengirimkan representatif untuk pengurusan dokumen & bukti. GO-JEK juga membantu membayarkan biaya pengobatan yang sesuai.

GO-FOOD itu apa dan bagaimana cara menggunakan layanannya?
GO-FOOD adalah salah satu fitur dalam aplikasi GO-JEK. GO-FOOD memberikan pelanggan kemudahan dalam layanan pesan antar makanan. Pada saat ini GO-FOOD baru ada di Jakarta dan Bandung.

Kami memiliki 15,000 data restoran yang menu-nya dapat di akses via aplikasi GO-JEK. Klik fitur GO-FOOD untuk memilih kategori makanan yang kamu inginkan. Kamu juga bisa klik ‘Near Me’ untuk menemukan restoran yang posisinya paling dekat dengan kamu.

Saat memilih dari menu, kamu dapat menggunakan fiture ‘add note’ untuk memperjelas pesanan kamu, contoh: goreng kering, tidak pedas, tidak pakai bawang goreng dsb. Mohon diperhatikan bahwa harga yang tercantum di GO-FOOD merupakan harga perkiraan dan pastikan kamu membayar sesuai tagihan. Driver kami menalangi pembelian makanan sampai dengan Rp. 1.000.000 dengan syarat total makanan yang dibeli masih dapat ditransportasikan dengan motor. Biaya pembelian makanan dibayarkan cash, bukan dengan GO-JEK Credit.

Apabila restoran favorit kamu tidak ada dalam daftar, kamu bisa menyarankannya kepada kami dengan menuliskan nama restoran tersebut di fitur ‘Suggest a Restaurant/Warung’ - adapun, kami tetap dapat membelikan makanan yang kamu inginkan dengan menggunakan layanan Shopping.

Bagaimana cara mendaftarkan restoran ke GO-FOOD?
Kirimkan email ke: gofood@go-jek.com dengan mencantumkan nama, nomor telepon, nama restoran dan jenis masakan. Representatif dari GO-FOOD akan segera menghubungi kamu.

Go-Jek Bandung

Jumat, 31 Juli 2015

Sedikit tentang GOJEK

Prosedur Umum Bergabung menjadi Gojek Driver

PROSEDUR UNTUK BERGABUNG MENJADI DRIVER REKANAN GO-JEK